VoltisCore s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement (nom, email, entreprise) ainsi que des données techniques (adresse IP, logs) lors de l'utilisation de notre plateforme VoltisCore pour la gestion des infrastructures énergétiques.
Vos données sont utilisées pour fournir, maintenir et améliorer nos services d'opérations numériques centralisées, pour l'analyse prédictive, le support client et pour vous informer des mises à jour pertinentes.
Nous ne vendons pas vos données. Un partage limité peut avoir lieu avec des prestataires de services sous contrat strict (hébergement, support) ou si la loi l'exige. Ces tiers sont basés dans l'EEE.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes, incluant le chiffrement et le contrôle d'accès, pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou altération non autorisé.
Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer vos données, de vous opposer à leur traitement et à la portabilité des données. Contactez notre DPO à dpo@voltiscore.com.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales, puis nous les supprimons de manière sécurisée.
Pour toute question concernant nos solutions de gestion numérique des infrastructures énergétiques, notre support est disponible aux horaires indiqués ci-dessous.